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悅樂音樂:商家停業未退費

悅樂音樂:商家停業未退費

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多名消費者訴稱,其在商家處購買吉他培訓服務并繳納費用,但商家在未提前通知的情況下停止營業,無法與商家取得有效聯系。

投訴對象:深圳悅樂音樂藝術培訓有限責任公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費者訴稱,其在商家處購買吉他培訓服務并繳納費用,但商家在未提前通知的情況下停止營業,無法與商家取得有效聯系。訴求:退款。

市消委會接到消費者投訴后,與商家取得聯系,商家承認消費者所述事實,稱其正與消費者協商。經查,商家注冊地址為深圳市寶安區西鄉街道固戍社區石街工業區3號樓中寶大廈401。

市消委會近兩周接到消費者對該公司的投訴12宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[責任編輯:田志強]
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